從調(diào)查結(jié)果可以看出，雖然很多人都看到過1段和2段奶粉的廣告，但仍然堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)至小孩1歲。值得注意的是，消費(fèi)者堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的同時(shí)，也會(huì)在1歲以內(nèi)喂養(yǎng)奶粉。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，《方案》禁止0-12月嬰幼兒乳制品的廣告宣傳，在提升母乳喂養(yǎng)的同時(shí)，也有利于形成一個(gè)公平、公正、健康、良性的競爭環(huán)境。國家對于嬰幼兒奶粉市場的管控越來越嚴(yán)，將為中國嬰幼兒奶粉市場健康有序發(fā)展提供很好的支撐。
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“消失”的廣告
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根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，此前有59%的人有看到宣傳1段和2段奶粉的廣告，55%的人有遇到導(dǎo)購宣傳并誘導(dǎo)購買1段奶粉或2段奶粉。
在《方案》出臺(tái)之后，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在市面上常見的奶粉品牌中，基本上看不到1段、2段奶粉的廣告宣傳。
無論是惠氏、菲仕蘭、雅培、美贊臣等外資品牌，還是飛鶴、貝因美、金領(lǐng)冠、圣元等國有品牌，在官網(wǎng)上面的產(chǎn)品展示和宣傳基本都是3段、4段產(chǎn)品，1段、2段產(chǎn)品通常只是簡單地描述，甚至很多產(chǎn)品只有一個(gè)名稱，連詳細(xì)介紹和產(chǎn)品圖片也沒有。同時(shí)，在相關(guān)奶粉產(chǎn)品視頻廣告里，出現(xiàn)的也是3段、4段產(chǎn)品。
同時(shí)，記者以消費(fèi)者身份走訪北京多家母嬰店發(fā)現(xiàn)，工作人員是按照品牌，并不是按照段數(shù)進(jìn)行產(chǎn)品推薦，通常是在了解小孩年齡之后推薦對應(yīng)段數(shù)的相關(guān)品牌產(chǎn)品。
在奶粉宣傳方面，大品牌一般是中規(guī)中矩，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，但很多小品牌，特別是走電商和微商渠道的小品牌，總是進(jìn)行過度宣傳和包裝，擾亂市場秩序。
針對國家規(guī)定不得對嬰幼兒乳制品替代母乳和1歲以內(nèi)嬰兒配方乳制品進(jìn)行廣告宣傳等問題，記者采訪了飛鶴、貝因美、菲仕蘭等企業(yè)。
其中，飛鶴公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，飛鶴將始終嚴(yán)守國家規(guī)劃的各項(xiàng)相關(guān)政策，以消費(fèi)者為核心，持續(xù)加碼科研升級(jí)，深入母乳和中國寶寶營養(yǎng)需求研究。
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監(jiān)管亟待細(xì)化
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盡管線上的廣告宣傳已經(jīng)“消失”，但走訪部分商超和母嬰店時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前部分促銷員依然采用試用、試喝的推廣方式進(jìn)行促銷。
當(dāng)母嬰店工作人員得知小孩年齡在6月左右時(shí)，直接向記者表示不需要買大罐裝，可以買小罐裝的1段奶粉給小孩試喝一下，其中就有推薦嘗試惠氏的小罐裝金年會(huì)誠信至上。
在走訪過程中，記者還遭遇到了飛鶴、圣元等品牌促銷員免費(fèi)贈(zèng)送1段、2段奶粉的現(xiàn)象，促銷員一再強(qiáng)調(diào)，“可以給小孩試喝一下”金年會(huì)誠信至上。
不過，在問卷調(diào)查中，有81%的受訪者反對1歲以內(nèi)的乳制品進(jìn)行各種宣傳。這也體現(xiàn)了消費(fèi)者對促銷員這種試用、試喝的促銷方式并不買賬。
對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前除了《方案》中一句籠統(tǒng)的概括之外，相關(guān)部門還需要進(jìn)行更細(xì)致的劃分和規(guī)定。同時(shí)，在醫(yī)院、商超、母嬰商店內(nèi)暗地贈(zèng)送、試喝等軟性推廣方式也應(yīng)是監(jiān)管的重點(diǎn)。
此外，為了拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離，很多企業(yè)還采用消費(fèi)者教育作為一種促銷、營銷的方式。
在走訪中，部分工作人員表示，小孩從哪一個(gè)階段喝奶粉，一般是根據(jù)孩子母親的母乳喂養(yǎng)情況決定，如果存在母乳不足或者母乳營養(yǎng)不好等問題，才會(huì)考慮進(jìn)行奶粉喂養(yǎng)，并借機(jī)進(jìn)行奶粉品牌的宣傳。
在嬰幼兒乳制品方面，正常的消費(fèi)者教育一般是指營養(yǎng)咨詢、育兒知識(shí)傳播等行為。
如果重點(diǎn)是講自身產(chǎn)品功能和特點(diǎn)，甚至夸大自身產(chǎn)品功能，帶有強(qiáng)烈的主觀意識(shí)，這就不是正確的消費(fèi)者教育，而是屬于過度營銷。
來源：北京商報(bào)
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